湖北程力公司的油罐车之所以稳坐销售冠军的地位跟公司制定的一套严谨的销售策略是紧紧联系在一起的,在强化客户关系方面取得显著的成效。
“合同的签订并不代表销售过程的结束,油罐车销售后涉及到客户的使用习惯及维修保养的方便性,这非常重要。我们一方面,利用节假日,定期到客户车辆作业地进行上门走访,通过一系列免费检修、送配件等方式,让客户感受到到一份温暖,同时也让竞品客户觉得很羡慕。另一方面,利用节假日邀请客户外出旅游,增进与客户的感情交流。还邀请客户及家属来北京游玩。在与客户进行感情交流与维护的过程中自然会有新的收获。平时亿利的领导到包头出差,也会抽空到永安隆串门聊会儿天,在沟通的过程中也就获悉了客户的最新动态,这也是行销结果的一部分。”油罐车销售经理笑着说道。